岗位职责：
1、认真执行公司安全管理规章制度，统筹保安团队工作，定期组织消防演练及安全培训。监督小区门禁、监控系统运行，处理突发事件（如火灾、盗窃等），定期巡查公共区域设施设备，排查安全隐患并提出整改方案。

2、监督保洁团队工作质量，确保小区公共区域、楼道、绿化带等环境整洁。及时处理业主对环境卫生的投诉与建议。

3、配合项目负责人制定物业费收缴计划，分析欠费原因并制定针对性催缴策略。通过电话、上门沟通等方式与业主对接，协调解决费用纠纷，提高收缴率。及时受理业主/租户投诉，协调相关部门解决问题并跟踪回访，提升满意度。定期汇总投诉问题，分析共性痛点并提出服务改进方案。

4、完成上级交办的临时任务。


岗位要求：
1、年龄30-50岁，大专及以上学历，物业管理、工程管理、行政管理等相关专业优先考虑。
2、有管理层工作经验，主动性跟学习能力强，熟悉住宅小区物业管理流程优先考虑。
3、有良好的沟通表达能力与部门协作能力。
4、能熟练使用办公软件。
5、抗压能力强。

工作地点：赤坎区

联系我时，请说是在湛江人才网上看到的，谢谢！