1.按规定审核本部门各类单据。
2.组织部门人员培养，提升员工的工作技能和业务水平。
3.检查收银员的操作及服务情况，是否有按公司标准操作。
4.跟进好部门的自用品申购使用及收银员零钞的兑换。
5.做好与其它部门的沟通协调工作。
6.负责跟进顾客投诉及顾客伤害事件。
7.负责服务台各类证件展示和保管工作。
8.组织对前台易耗品、贵重商品库存盘点及差异查找工作。
9.负责存包柜卫生检查、使用异常反馈工作。
10.负责部门的人员考勤、工作安排及物品管理。



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