职位描述
1、咨询电话的接听,做好相应的信息记录,给家长提供专业的课程咨询。
2、对来访家长接待:全面、准确、有针对性的做好咨询工作,帮助家长了解其想知道的信息,为其设计符合顾客需求的课程。
3、根据中心相关管理要求,给拟参加培训学员办理报名手续。指导学员家长报名表的填写、报名资料的准备与整理。
4、负责对学生教学进度进行跟踪和了解。
5、负责做好与家长的沟通工作,与家长(学员)建立良好的关系,确保其完成学习目标。
6、定期对记录的咨询信息进行回访,告知家长近期培训动态,进行课程续费,引导和推荐。
7、负责配合教学任务以及中心运营事务的开展。
8、负责自媒体更新与维护。
9、负责公共区域卫生和学员安全监督。
联系我时,请说是在湛江人才网上看到的,谢谢!