• 广东腾飞置业有限公司
  • 霞山区  50~200人  房产/家居/装修/物业
职位描述
岗位职责
1、负责售楼营销案场客户服务工作,包括迎宾、引导等,为来访客户提供全程的询位及饮品服务,按照各项规程及标准做好来访接待服务工作,并协助上级主管把控现场接待秩序及接待流程;
2、负责样板间来访人员的日常接待介绍工作、客户接待、上水续水服务,并协助营销部的日常接待工作;
3、吧台饮品、糕点、果盘制作,熟练掌握吧台各种工具、器皿的使用方法,了解各类饮料的特性;
4、严格遵守饮食卫生的有关规定,正确调制各种饮品,并保证质量;
5、保持吧台整洁,清洁所有吧台用品,对食物器皿进行消毒;
6、对售场设施设备及装修异常情况向上级及时报事并协助跟踪;
7、做好上传达工作,在接待期间将园区内外各种信息传达到位,并保证真实、有效、内容清晰;
8、负责对展示区、样板区、营销中心大堂/水吧的清洁、案场设施设备的巡查,发现问题及时通知相关部门处理;
9、负责定期或不定期对固定资产的维护与盘点;负责样板区或责任区域内的配置物品清点;
10、工作期间,做好与相关各部门之间的服务衔接及配合;
11、灵活应对紧急及突发事件,严格按照规范操作要求和流程处理,发现问题如不能自行解决及时上报上级;
12、负责洽谈区、VIP室客户服务及替休,配合营销活动的开展;
完成上级交办的其他任务。


岗位要求
1、具有良好的沟通协调能力及服务意识,五官端正,反应灵敏,端庄大方、举止文雅;
2、有酒店或物业客服工作经验优先。

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联系方式
联系人:黄小姐 [联系时,请说在湛江人才网上看到的]
电话:28******99[查看]
地址:湛江市霞山区椹川大道西三路15号 铭鹏紫荆府 前台
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