资质要求：
1、中专及以上学历；
2、良好的沟通能力与协调能力，亲和力强；
3、热爱本职工作，服务意识强；
4、熟悉档案管理知识和电脑操作。
岗位职责：
1、客户维系及关爱活动的执行；
2、营销活动客户邀约；
3、受理客户电话抱怨、咨询，录入系统；
4、制作各类客户咨询报表，服务关怀与跟踪，服务活动促销的参与；
5、首保、定期电话提醒和预约服务；
6、管理客户信息优惠组织活动；
7、制定满意度目标计划。


联系我时，请说是在湛江人才网上看到的，谢谢！