• 招商局物业管理有限公司湛江分公司
  • 湛江市  50~200人  房产/家居/装修/物业
福利保障
    每周双休 公积金 社保 工作餐
    年终奖 带薪年假 公费培训 标准工时
    节日福利 免费住宿 电话补贴
职位描述
岗位职责:
1.负责本部门各岗位工作的指导、监督及检查;对本部门的工作和服务质量负责;
2.负责营销中心、样板房日常客户服务工作的指导与监督,服务协助地产管理营销中心、样板房的相关物品及资料;负责协助地产提出项目VI标识系统的设计与安装;
3.负责协助地产做好项目营销开盘期间重大活动工作,提出物业服务工作方案并监督落实;负责协助管理处主任做好好项目入伙相关工作;
4.负责物管中心日常客户接待、客户信息登记、跟踪、协调、处理、回访以及汇总等工作;负责组织季度客户意见调查统计工作,做好回访与总结工作;负责内部客户沟通、重大重要投诉处理、紧急突发事件处理,负责指导客户大使做好客户服务工作。
5.负责组织社区文化活动的开展,并对工作人员的进行分工,做好与业主的沟通联系工作;
6.负责制订所辖部门年度季度月度培训计划并组织实施,定期将培训情况上报公司;
7.指导本部门员工开展工作,定期与员工沟通,主动向上级反馈员工思想动态;
8.完成领导交办的其他工作任务。
任职资格:
1、26—35岁之间,性别不限;
2、全日制大专及以上学历,物业管理、旅游管理、酒店管理或其它相关专业;
3、具有2年以上客户服务管理工作经验,两年以上物业管理公司同类岗位工作经历;
4、对工作负有极强的责任心;有基本的职业素养与操守;
5、有良好的沟通能力,组织、管理能力;有良好的培训能力。

五天八小时工作制,薪酬根据职级而定,购买五险一金,商业险,可享受工作餐补贴、高温补贴、年终奖金等;免费提供住宿,宿舍标配空调、热水器等;完善的激励、培训及晋升机制,让每一位员工得到充分的成长机会。

联系我时,请说是在湛江人才网上看到的,谢谢!
联系方式
联系人:李小姐 [联系时,请说在湛江人才网上看到的]
电话:07******86[查看]
地址:湛江市开发区招商国际邮轮城E区
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