• 招商局物业管理有限公司湛江分公司
  • 湛江市  50~200人  房产/家居/装修/物业
职位描述
岗位描述:
1.负责与客户业主/住户沟通与联系,为客户提供专业的物业管理管家式服务,建立良好的公司形象,与业主建立良好的关系;
2.负责客户投诉处理工作,并对投诉进行信息跟踪及回访;
3.负责做好定期与不定期客户意见调查、分析、整改工作;
4.负责建立客户档案,入伙资料的归档管理;
5.负责接待签约客户,业主入伙手续的办理;
6.对客户提出的问题向地产项目部、营销中心、客户服务中心和物业管理中心/处等相关部门进行协调,并给予客户反馈;
7.招商会活动的策划及举行,重大节假日或客户生日的问候等活动的策划与举办;
8.项目的信息情况发布及网络信息的维护;
9.定期与业主进行沟通和交流;
10.完成上级领导交办的其他工作。


任职资格:
1. 身高168cm以上,形象气质佳;(投递简历请附上生活照)
2.全日制大专及以上学历,物业管理、旅游管理、酒店管理或其它相关专业;
3.具有一年以上物业管理公司同类岗位工作经历;
4.有良好的沟通能力,组织、管理能力;
5.具有较强的工作责任心:敬业爱岗、认真负责、遇到困难勇于承担责任;
6.品行端正:诚信、正直,处事坚持公平、客观、公正;
7.具有较好的服务意识与理念,及时有效地为管理处或业主解决问题。

联系我时,请说是在湛江人才网上看到的,谢谢!
联系方式
联系人:李小姐 [联系时,请说在湛江人才网上看到的]
电话:07******86[查看]
地址:湛江市开发区人民大道中71号欢乐家大厦25层08-09单元
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