职位描述
没有销售性质、没有销售性质、没有销售性质
岗位职责:
1.记录客户的反馈和建议,及时向相关部门汇报,协助改善服务;
2.保持良好的客户关系,通过有效沟通技巧提高服务质量。
任职要求:
1.具备良好的沟通技巧和客户服务意识,能够耐心倾听客户的需要;
2.熟悉使用电脑,能够高效地与客户进行交流;
3.拥有高度的责任心和团队合作精神,能够在快节奏环境中保持积极态度;
4.具备良好的问题解决能力,能够迅速地为客户提供有效解决方案。
【工资待遇】:底薪(2000-2200)+全勤奖200+绩效(0.3元/通),综合收入3200-3600元/月。培训期15天,60元/天补贴;试用期一个月:3000元
【行政班时间】:09:00-18:30(中午休息1个半小时)具体移动系统安排,轮休6-8天,法定节假日休息
【岗位要求】:1、年龄17-39周岁;
2、普通话标准,具有良好的语言表达能力;
3、懂简单电脑操作,要求打字30字/分钟。
【工作内容】:通过电话回访降档挽留、投诉核实,解答客户反馈出现的各类问题。
【公司地址】:湛江市麻章区瑞云中路54号紫荆苑B座201
情况补充:因为需要学习专业业务,入职后需要统一到公司线下培训,接线1个月之后,正常转正才可以转为此岗位
联系我时,请说是在湛江人才网上看到的,谢谢!