岗位职责
1、负责前台来电接听、记录，来访人员接待、引导工作；
2、负责来电、来访业主和客户的咨询、建议、投诉等解答和记录工作，及时将需处理的问题送报相关部门、人员、跟踪处理结果；
3、钥匙、业户信息档案管理、门禁卡办理、收楼及装修等手续办理；
4、协助公司财务部门收取各种管理费用；
5、完成领导交代的其他任务。

任职要求
1、35以下，大专以上学历；
2、有良好的职业形象和气质，懂得基本的接待礼仪；
3、普通话标准流利，语言表达能力强，较强的保密意识；
4、熟悉行政、办公室管理相关工作流程；
5、熟练使用办公自动化设备及办公软件；
6、良好的团队合作能力，工作积极主动；
7、有较强的沟通协调能力和亲和力，责任心强；
8、有较强的文字功底；
9、有2年以上住宅小区任职物业管理工作经验优先。


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