职位描述
岗位职责:
1、客户关系维护:与现有客户保持密切沟通,定期回访,及时了解客户需求与反馈,不断提升客户满意,维护长期稳定的合作关系;积极处理客户投诉及问题,协调酒店内部各部门资源
2、市场拓展:深入研究市场动态及竞争对手情况,制定针对性的市场拓展计划,挖掘潜在客户,介绍及对岸产品与服务,推广酒店品牌形象,寻求合作机会。
3、商务洽谈与合作:根据客户需求制定个性化合作方案与价格策略。跟进合作项目执行情况,协调各方面资源,保障合作顺利进行。
4、信息收集与反馈:收集市场信息、行业动态以及客户需求等相关资料,及时反馈客户对酒店产品与服务的意见和建议,协助酒店优化产品与服务,提升竞争力。
任职要求:
1、大专以上学历,年龄30-35岁,五官端正,形象气质佳。
2、具有5年以上外联、销售或相关工作经验,自带湛江本地酒店行业客户资源;市场营销、酒店管理、旅游管理等相关专业优先考虑。
联系我时,请说是在湛江人才网上看到的,谢谢!