岗位职责：
1、所管辖区的客户服务、维修、装修、管理费催收、业户投诉等服务管理工作。
2、组织、安排人员每日对楼宇内部及公共区域的绿化、清洁、设备设施进行巡查、记录。
3、监管小区清洁、绿化、消杀工作，定期组织相关外判公司召开工作会议。
4、配合项目经理对收楼前及收楼后的遗漏工程以及日常维修进行处理、跟进、汇报。
5、组织人员对所管辖区域内的重大欠费按流程进行催收。
6、指导、监督、检查下属人员的礼仪、礼貌、业务水平及工作技巧等。
7、制定所管辖区内的工作计划及物品需求计划，并保证计划的贯彻执行。
8、负责协调与其他部门之间的关系，使工作能够顺利完成。

任职要求：
1、大专以上学历；
2、具备良好的沟通技巧和组织协调能力、应变能力强、思维灵活；
3、具备较强的计划、决策和综合判断能力，具备创新开创精神；
4、具有强烈的服务意识，对于高端客户服务有深刻独到的见解。

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