1.协助经理参与楼宇竣工验收和接管工作，负责准备入住资料，办理入住手续。做好陪同业主（住户）看房验房，并管理好空置房屋；
2.协助经理、行政部组织开展社区活动和宣传工作，主动加强与业主/住户的沟通和联系，认真执行回访工作规定；
3.负责组织人员协助财务部催缴拖欠费用的工作。
4.负责安排日常巡检工作，做好巡检记录和不合格服务的纠正跟踪；
5负责本部门员工综合素质及专业知识的培训并做好培训考核和工作考核；
6.协助接待业主（住户）来访，协助做好对投诉人和违章人士的解释工作，对违章行为及时制止或按规定处理；
7.协助客户服务中心经理对突发事件的处理及现场指挥、督导。

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