职责要求：
1．负责传达、执行项目经理下达的工作计划和工作指令，定期组织部门会议；
2．负责协调和解决各种物业客户投诉服务问题；
3．统筹本部门员工培训、团队管理，并对部门员工工作业绩考核；
4．负责统筹业主拜访工作，同时做好记录及汇总，并将业主意见、建议反馈至各项目部门，提高满意度；
5．定期开展品质巡查，提高项目现场服务品质；
6．负责物业管理费的催缴工作，完成收缴率指标；
7．完成上级领导交办的其它各项任务。
任职资格：
1．具有全日制大专以上的学历；
2．具有3年以上物业客服主管的工作经验；
3．具备较强的团队管理能力、沟通协调能力和突发事件处理能力。
工作地点：麻章区、赤坎区。

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