岗位职责
1.在服务中心经理的领导下，严格按照国家法律法规及公司规章制度，负责组织完成辖区内的各项秩序维护工作，对部门员工的人事管理、物业区域硬件安全保卫等工作，向上级提出合理化建议及预防、纠正措施。
2.负责对本部门员工进行制度、服务、技术的培训，解决实际工作中各种问题。
3.负责协助公司对员工的招聘和录用工作；负责审核员工排班、加班、调休的审批及休假的
审核，对员工异动（调动、升降、离职、解聘、辞职）及奖惩进行审核并提出建议。负责员工沟通，员工重大投诉及对领班的投诉。安排和指导下属日常工作，随时抽查下属服务形象和服务质量。
4.负责辖区安全服务岗位设置及秩序安全巡视，并对岗位工作情况实施监督抽查。
5.负责公共区域消防运行系统、设备设施的管理，及时发现安全隐患，并落实整改；拟订消
防演习计划及演练预案，并组织实施。负责动用明火作业施工项目的审核。
6.负责抽查停车场收费岗值班及车辆收费情况；抽查交通疏导、车辆停放、停车场管理情况，
发现安全隐患，制定整改措施并监督实施。
7.负责检查消防监控中心值班情况及监控系统、消防系统运行情况。
8.负责处理在小区内发生的重大治安案件和突发事件，并及时上报。
9.负责协助处理并指导班长、队员无法处理的事件。
10.负责秩序部相关重大客户投诉及重大责任事故的处理与上报。
11.负责协助公司对秩序部员工宿舍的管理工作。
12.负责秩序部质量记录及相关文件的填写、归档工作。
13.协助物业服务中心其他部门完成相关工作。
14.负责完成上级交办的其它临时性工作。

资历与经验：
1.学历要求：大专及以上学历
2.工作经验：从事过大中型企业（物业管理企业优先考虑）秩序部经理/队长工作等相关工作满2年以上，消防退伍兵优先考虑。
3.证书要求：退伍证、物业经理、物业管理员证。
4.主要技能和知识：
①掌握军事技能及秩序维护工作相关资讯，熟悉消防知识，了解物业管理一般常识，熟悉本部及公司的各项规章制度，具有协调组织及创新能力。
②熟悉本部全面质量管理，协助公司进行国际质量管理体系认证的具体操作能力。
③具有良好的文字书写能力，熟悉使用各种常用办公软件。

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