工作职责：
1、接待来访客人：负责日常来访客人的接待和登记工作，礼貌待人，确保每位客人都能得到妥善安排。
2、接听电话：及时、准确地接听、转接电话，普通话、粤语标准、雷州话熟练，礼貌亲切，简洁清晰；。
3、处理投诉和报修：受理业主提出的各类投诉、报修、问询等，并跟进处理情况，对处理完毕后进行电话回访；。
4、管理资料：整理业户的各类工作单的归档，管理业主资料。
5、催缴费：协助主管完成管理费的催缴工作。
6、完成领导交代的其他事宜。
任职资格：
1.有三年行政工作经验，有招商经验优先考虑；
2.熟悉日常行政工作，如会议记录、公文、建档、考勤汇总及核对、员工保
险事务、宿舍安排及后勤卫生管理相关事务管理工作；
3.良好沟通能力，能够独立处理、协调开展工作；
4.具有高度的责任感与保密意识。

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