1、配合上级主管执行各项服务项目及内部工作流程；
2、接到业主投诉后积极组织解决并反馈给领导，及时跟踪处理情况；
3、接到业主报修后协调、安排专业人员及时上门服务；
4、随时掌握管理费、水电费、租金等缴纳情况，做好各项服务费用的组织收缴工作；
5、定期进行业主回访，增强与业主的联系沟通，了解业主需求、诉求，并采取有效措施及时解决或提供相应服务；
6、配合好其他部门工作需求；
7、完成上级交办的其他工作事宜。

任职资格：
1、专科及以上学历，熟悉物业管理条例；
2、1年以上物业工作经验及行政内务工作经验；
3、性格外向，具备良好的服务意识和亲和力；
4、善于处理客户提出的各种问题及投诉，有良好的团队合作意识；
5、具备较好的组织协调能力和抗压能力，情绪稳定。

联系我时，请说是在湛江人才网上看到的，谢谢！