• 湛江圣华玻璃容器有限公司
  • 湛江市  500~1000人  五金/机械/设备/制造
福利保障
    每周双休 公积金 社保 带薪年假
职位描述
ain Functions:
主要职责

Responsibilities   工作职责:
协助经理去完成和达成工作指标。
To assist the manager to get to the   departments targets.
1. 质量文件准备
Quality documents preparation:
1) 准备在开发过程中和投诉过程中的相关文件。
Prepare the related documents in development process, and complaint process.
2. 归档书面的质量标准,退货申请单,会议记录和与客户,外检机构的往来信函。
File the paper documents related with the quality specification and return forms,   meeting records and letters exchanged with the clients or inspection institution   outside etc.
3. 列出和记录并处理每个投诉。
List record and handle the each complaint.
4. 为经理准备与投诉和质量相关的月报,年报等相关报告。
Prepare the monthly/ annual reports related with the complaint and quality reports   etc for manager.
5. 其它上级交办的文件工作。
The other paper works asked by the leaders。
2. 新产品开发质量控制
New project development quality control:
1) 组织内部资源为销售准备各种瓶样。
Organize internal resource to prepare the samples for the sales or client.
2) 组织内部资源进行一些必要的测试。
Organize internal resource to do some necessary test.
3) 准备质量标准并和客户商议。
Prepare and discuss the quality specification with the client.
4) 根据质量标准准备限度瓶样及转化为内部标准。
Prepare the limit sample and transfer to the internal quality control documents according to the quality specification.
5) 制作生产使用的产品卡。
Build   product card for production.
3. 内部沟通
Internal communication:
1) 负责在销售和工厂之间的质量信息交流。
Exchanged the quality information between the sales and plant.
2) 在工厂内部收集与投诉和开发相关的相息。
Collected the information related the complaint and new projects among the related   departments in the plant.
3) 将从客户和销售所得到的质量信息,传达到公司相关部门。
Transfer the quality requirement   the clients or sales team  to   internal related departments.
4. 投诉处理
Complaint handling:
1) 负责客诉处理,跟踪投诉的改善措施的实施情况。
Lead   complaint handling, Following up the corrective action performance for the   complaint.
2) 定期分析客户投诉的情况,针对重要问题成立专案小组进行跟踪改善。
Set   up Project Team for key issues to take continued quality improvement.


Qualifications:
资格条件
Typical Education Level教育背景:
大专以上学历
College   education or above
Specialized knowledge and skills特殊技能:
沟通技巧,计算机技能,培训技能
Communication skill, Computer skill, Training skill


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联系方式
联系人:Chair Qi
电话:32******13[查看]
地址:湛江市赤坎区双港路11号
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